Immobilien · Lead-Routing · Wien
Aus 25 Anfragen 5 Closings statt 3 — und 16 Stunden Makler-Zeit pro Monat zurück.
Lead-Scoring beim Eingang, Auto-Vorqualifikation für Tire-Kicker, Provisions-Attribution pro Plattform. Funktioniert mit onOffice, FlowFact, ImmoScout24 und Willhaben.
Worauf es ankommt
Tire-Kicker (Lookie-Loos) bekommen denselben Aufwand wie ernsthafte Käufer:innen.
Antwortzeit auf alle Anfragen >24h — ernsthafte Interessent:innen kaufen woanders.
Scoring beim Eingang
Vollständigkeit, Verhalten und Plattform-Historie geben jeder Anfrage einen Score 0–100. Hoch geht zur Makler:in, niedrig zur Auto-Antwort.
Auto-Vorqualifikation
Niedrig-Score-Leads bekommen drei Fragen per E-Mail. Wer antwortet, steigt im Score. Wer nicht, schont eure Zeit.
Lead-Scoring beim Eingang, Auto-Antwort mit Vorqualifikations-Fragen, und Routing zur richtigen Makler:in.
Jede Anfrage wird beim Eintritt mit einem Score versehen: Plattform, Vollständigkeit der Angaben (Telefon? Finanzierungsstatus angegeben?), Verhalten (eine einzige Anfrage oder schon mehrere Objekte angesehen?). Hoch-Score-Leads (geschätzter Käufer-Score >70) gehen sofort an die zuständige Makler:in mit "schnell antworten"-Flag. Niedrig-Score-Leads bekommen eine freundliche Auto-Antwort mit drei Vorqualifikations-Fragen (Budget-Range, Finanzierung geklärt?, Besichtigungs-Zeitfenster). Wer antwortet, steigt im Score und wird dann manuell betreut. Wer nicht antwortet, fällt aus der aktiven Pipeline. Provisions-Attribution pro Plattform wird automatisch gerechnet.
Scoring beim Eingang
Vollständigkeit, Verhalten und Plattform-Historie geben jeder Anfrage einen Score 0–100. Hoch geht zur Makler:in, niedrig zur Auto-Antwort.
Auto-Vorqualifikation
Niedrig-Score-Leads bekommen drei Fragen per E-Mail. Wer antwortet, steigt im Score. Wer nicht, schont eure Zeit.
Provisions-Attribution pro Plattform
Jeder geschlossene Deal trägt seine Quelle. Am Quartalsende: €Provision pro €1 ImmoScout24/Willhaben. Inserate-Budget wird messbar.
Worauf es ankommt
Tire-Kicker sind nicht das Problem.
Das Problem ist, dass sie denselben Aufwand bekommen wie ernsthafte Käufer:innen. Eine Auto-Vorqualifikation trennt freundlich.
Hoch-Score-Leads brauchen <2h Antwortzeit.
Wer >24h wartet, kauft beim Mitbewerb. Routing direkt zur Makler:in mit Push-Notification statt zum Sammelpostfach.
Provisions-Attribution macht Inserate-Budget steuerbar.
Wenn ihr seht, dass ImmoScout24 €4.200 Provision auf €1.800 Spend gebracht hat — entscheidet ihr besser, wo nächstes Quartal das Geld hingeht.
Fünf Wochen Setup, dann läuft es im Hintergrund
- Woche 1
01
Scoring-Workshop
Wir gehen einen halben Tag durch: Was macht eine "gute" Anfrage aus? Welche Vorqualifikations-Fragen ergeben Sinn? Ergebnis: erste Score-Regeln.
- Woche 2
02
Plattform-Anbindungen
ImmoScout24-API + Willhaben-E-Mail-Parser + Website-Formular. Alle Anfragen laufen testweise in die neue Pipeline.
- Woche 3
03
Routing + Auto-Vorqualifikation
Score-Funktion live, Routing-Regeln aktiv, Auto-Antwort-Pipeline geht raus. Erste Anfragen werden produktiv geroutet.
- Woche 4–5
04
Attribution + Übergabe
Provisions-Mapping aktiv, Looker-Dashboard live, monatlicher Plattform-Report. Vollständige Übergabe.
Closings pro Monat über sechs Monate
Setup startet in Monat 4. Saisoneffekt herausgerechnet.Neue-Website-ROI
Was bringt eine neue Website: Immobilienmakler:in
Generische Branchen-Projektion, nicht der Fall oben. Schieb die Werte auf deine Zahlen.
Status quo heute
- Monatlicher Umsatz€ 36.000
Mit neuer Website (realistisch)
- Netto nach Website-Kosten (12 Mo.)Mehr-Umsatz minus Kosten der Website.+€ 321.000
- Mehr Umsatz / Monat+€ 27.000
- Neue Website rechnet sich nachunter 1 Monat
Pessimistischer Fall
- Netto nach Website-Kosten (12 Mo.)+€ 164.508
- Pessimistischunter 1 Monat
Eine neue Website zahlt sich bei diesen Zahlen schnell aus. Bei einer Provision von ~€12.000 pro Closing rechnet sich das Setup typischerweise nach einem einzigen zusätzlichen Closing pro Quartal.
Antwort innerhalb 24h mit fixem Angebot.
Branchen-Standardwerte aus WKO Fachverband Immobilien- und Vermögenstreuhänder 2024 (Schätzung)
Nächster Schritt
Schauen wir uns deine Anfrage-Pipeline an.
Wenn dein Maklerbüro in Wien oder Umgebung ist, antworte ich innerhalb von 24 Stunden mit einem konkreten Vorschlag.
−73%
~22 Std → ~6 Std
−92%
>24 Std → <2 Std
+67%
~3 → ~5
neu
0% → 100%
Anteil Hoch-Score-Leads, die ein Closing wurden
Hoch-Score = >70 von 100, gemessen über 12 Wochen.Lead-Capture
ImmoScout24-API · Willhaben-Mailbox-Bridge · Eigene Website-Formulare
ImmoScout24 hat eine offene API für Anfragen-Export. Willhaben-Anfragen kommen per E-Mail rein, wir parsen sie automatisch.
Scoring + Routing
n8n · Eigene Scoring-Funktion · PostgreSQL
Score basiert auf transparenten Regeln (Vollständigkeit, Verhalten, Quelle). Kein Black-Box-AI — ihr seht jede Regel.
CRM
onOffice oder FlowFact · Direktanbindung
Wir docken an euer bestehendes CRM an. Pipeline-Status, Aktivitäten, Notizen bleiben dort.
Attribution
UTM-Tracking · Eigenes Provisions-Mapping · Looker Studio
Beim Closing wird der ursprüngliche Lead mit der Provision verknüpft. Quartals-Report zeigt €Provision pro Quelle.
Häufige Fragen
Werden Tire-Kicker einfach ignoriert?
Nein. Sie bekommen eine freundliche Auto-Antwort mit Vorqualifikations-Fragen. Wer ernsthaftes Interesse hat, antwortet — und steigt automatisch im Score. Wer nicht antwortet, fällt aus der aktiven Bearbeitung, bleibt aber in der Datenbank für späteres Re-Engagement.
Was ist im Lead-Score?
Plattform-Reputation, Vollständigkeit der Anfrage (Telefon? Finanzierungsstatus?), Verhalten (mehrere Objekte angesehen?), Region, Zeitpunkt. Komplett transparente Regeln, ihr könnt jede Komponente lesen und anpassen.
Funktioniert das mit ImmoScout24?
Ja, ImmoScout24 hat eine API für Anfragen-Export. Willhaben hat keine offene API, aber dort kommen Anfragen als E-Mail rein, die wir automatisch parsen. Beide werden in dieselbe Pipeline geleitet.
Wo liegen die Lead-Daten?
In eurem bestehenden CRM (onOffice, FlowFact). Wir verarbeiten Lead-Daten kurz für Scoring und Routing, schreiben dann ins CRM. Auftragsverarbeitungsvertrag liegt bei.
Was kostet der laufende Betrieb?
CRM-Lizenz wie bisher, n8n-Hosting ~€20/Monat, ImmoScout24-API ist meistens im Inserate-Paket enthalten. Bei einem 4-Personen-Maklerbüro typisch €40–€80/Monat zusätzlich.
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Tire-Kicker raus, ernsthafte Käufer:innen rein — und endlich messbare Inserate-Budgets.
Wenn dein Maklerbüro in Wien oder Umgebung ist und ihr 15+ Anfragen pro Monat habt, schreib mir kurz.