Hotel · Wien

Aus 12% Direktbuchungs-Anteil 34% in zwölf Wochen — bei gleichem Personalstand.

Tägliche Instagram- und Facebook-Posts plus zwei Google-Ads-Kampagnen, die gezielt die OTA-Provision unterbieten. Reichweite in Wien, gemessene Buchungen, klarer ROAS.

Direktbuchungen
+22 Pkt.
gesparte Provision / Mt.
€2.840
ROAS Direktbuchungs-Ads
6.4×

Worauf es ankommt

  • OTA-Provision frisst 15–18% pro Buchung — bei 14 Zimmern in der Hauptsaison ist das ein vierstelliger Betrag pro Monat.

  • Die eigene Website wird primär von Leuten besucht, die schon auf Booking.com waren und nur den Preis vergleichen.

  • Tägliche Foto-Pipeline mit klarer Zuständigkeit

    Eine Person an der Rezeption ist pro Schicht zuständig. Die Automatisierung schlägt Caption + Hashtags vor, ein Klick reicht.

  • Google Ads gegen die OTA-Provision

    Zwei Kampagnen mit klarem Direktbuchungs-Anreiz. Conversion = echte Buchung, ROAS wird wöchentlich gegen die OTA-Provision gerechnet.

Lösung

Eigene Marke auf Instagram + Google Ads für direkte Buchungs-Suchen.

Hotels haben einen Vorteil, den die meisten anderen Branchen nicht haben: jeder Tag liefert frisches, fotogenes Material — Frühstück, Zimmer, Wien-Aussichten, Gäste, Mitarbeiter:innen. Wir bauen eine Foto-Pipeline, in der die Rezeption oder du selbst pro Tag ein Bild hochlädst, die Automatisierung Captions vorschlägt, und der Post zu fixen Zeiten auf Instagram und Facebook geht. Parallel: zwei Google-Ads-Kampagnen, beide darauf ausgelegt, die Booking.com-Suche zu unterbieten — eine breite Marken-Kampagne mit Direktbuchungs-Vorteil ("kostenloses Upgrade" oder "Best-Price-Garantie") und eine Such-Kampagne auf "Hotel Wien Innenstadt direkt buchen". Meta-Retargeting holt Besucher:innen ab, die deine Website nach einem Booking.com-Vergleich angesehen, aber nicht gebucht haben.

Tägliche Foto-Pipeline mit klarer Zuständigkeit

Eine Person an der Rezeption ist pro Schicht zuständig. Die Automatisierung schlägt Caption + Hashtags vor, ein Klick reicht.

Google Ads gegen die OTA-Provision

Zwei Kampagnen mit klarem Direktbuchungs-Anreiz. Conversion = echte Buchung, ROAS wird wöchentlich gegen die OTA-Provision gerechnet.

Meta-Retargeting für Preis-Vergleicher:innen

Wer auf deiner Website war und nicht gebucht hat, sieht 3–5 Tage später eine Karussell-Anzeige mit dem Direktbuchungs-Vorteil. Konvertiert oft 4–6× besser als Cold-Traffic.

Wofür welcher Kanal

Drei Kanäle, jeder mit klarer Aufgabe gegen die OTA-Provision.

  • Instagram

    Tägliche Bilder + Reels

    7 / Woche

  • Facebook

    Reichweite + Retargeting

    4 / Woche

  • Google Ads

    Direktbuchungs-Suchen

    6.4× ROAS

Mini-case · Hotel · Wien · 14 Zimmer

problem

Vor Setup kamen 88% der Buchungen über OTAs (vor allem Booking.com), die 15–18% Provision pro Nacht einbehielten. Direktbuchungen waren bei 12% und stagnierten.

solution

Tägliche Foto-Pipeline für Instagram + Facebook (Rezeption-zuständig), zwei Google-Ads-Kampagnen mit Direktbuchungs-Vorteil (kostenloses Upgrade), und Meta-Retargeting für Preis-Vergleicher:innen mit Karussell-Anzeige.

outcome

Drei Monate nach Setup: Direktbuchungs-Anteil bei 34%, gesparte OTA-Provision €2.840/Monat, Werbebudget €1.100/Monat — Netto-Plus €1.740/Monat. ROAS der Direktbuchungs-Anzeigen bei 6.4×.

Direktbuchungen pro Monat — vorher / nachher

Sechs Monate vor Setup vs. sechs Monate nach Setup.

Neue-Website-ROI

Was bringt eine neue Website: Hotel / Pension

Generische Branchen-Projektion, nicht der Fall oben. Schieb die Werte auf deine Zahlen.

Schieb die Werte. Die Rechnung aktualisiert sich live.

Status quo heute

  • Monatlicher Umsatz€ 4.536

Mit neuer Website (realistisch)

  • Netto nach Website-Kosten (12 Mo.)Mehr-Umsatz minus Kosten der Website.+€ 16.354
  • Mehr Umsatz / Monat+€ 1.613
  • Neue Website rechnet sich nach2 Monate

Pessimistischer Fall

  • Netto nach Website-Kosten (12 Mo.)+€ 7.315
  • Pessimistisch3 Monate

Eine neue Website zahlt sich bei diesen Zahlen schnell aus. Bei einem Aufenthaltswert von €420 zahlt sich das Setup oft in 2–3 Monaten aus, weil die gesparte OTA-Provision sofort durchschlägt.

Fixpreis-Angebot für neue Website holen

Antwort innerhalb 24h mit fixem Angebot.

Branchen-Standardwerte aus EU Tourism Stats / Statistik Austria 2024 (Schätzung)

Nächster Schritt

Schauen wir uns deine Zahlen an.

Wenn dein Hotel in Wien ist und Direktbuchungen wachsen sollen, antworte ich innerhalb von 24 Stunden mit einem konkreten Vorschlag.

Ergebnisse
Direktbuchungs-Anteil

+22 Pkt.

12%34%

Gesparte OTA-Provision / Monat

neu

€0€2.840

Instagram-Reichweite (Wien)

+1425%

~400 Konten~6.100 Konten

ROAS (Direktbuchungs-Anzeigen)

jetzt messbar

unbekannt6.4×

OTA vs. Direktbuchung — pro Buchung

Typisches 14-Zimmer-Hotel in Wien, Hauptsaison.
Stack

Automatisierung

n8n · Google Drive / iCloud · OpenAI

n8n läuft selbst gehostet. Bilder kommen aus dem geteilten Ordner der Rezeption.

Buchungs-Anreiz

Eigene Landingpage · Direktbuchungs-Code · Best-Price-Tracker

Die Landingpage hat einen klar sichtbaren Direktbuchungs-Vorteil. Ein kleines Skript prüft täglich, ob OTAs deinen Preis unterbieten.

Paid

Google Ads · Meta Ads (Retargeting) · GA4 · Conversions API

Server-seitiges Tracking via Conversions API ist hier wichtig, weil iOS Tracking-Schutz sonst 30%+ der Buchungen verliert.

Auswertung

Looker Studio · OTA-Provision-Vergleich

Wöchentlicher Bericht zeigt: x Direktbuchungen, y € gesparte Provision vs. z € Werbeausgaben. Klares ROAS-Bild.

Häufige Fragen

  • Was, wenn unsere Rezeption keine Zeit für Fotos hat?

    Realistisch sind 5 Minuten pro Schicht. Wir definieren konkret, wer an welchem Wochentag dran ist, und die Automatisierung erinnert per Slack oder WhatsApp. Wenn auch das nicht klappt, kann ich pro Monat einen halben Tag selbst vorbeikommen — gegen Aufpreis.

  • Greift Booking.com uns nicht an, wenn wir günstigere Direktpreise zeigen?

    Booking.com hat eine Preisparitäts-Klausel, aber sie hat einige Schlupflöcher: kostenfreies Upgrade, Frühstück inklusive, kostenloses Storno bis zum Vortag. Wir nutzen explizit diese Lücken, nicht den Preis selbst.

  • Welches Werbebudget brauchen wir?

    Realistisch €800–€1.500/Monat in Wien für die Hauptsaison, weniger in der Nebensaison. Da der ROAS bei sauberer Umsetzung typischerweise 4–7× ist, finanziert sich das Budget aus den ersten Buchungen.

  • Was passiert mit unseren Daten?

    Buchungsdaten bleiben in deinem PMS / Channel Manager. Wir messen nur anonymisierte Conversions (Buchungs-Event + Wert). Conversions API läuft server-seitig, dadurch ist auch iOS-Tracking sauber.

  • Können wir die Pipeline später selbst übernehmen?

    Ja. Du bekommst alle Zugänge, Doku und ein Video-Walkthrough. Wenn du nach 6 Monaten sagst "läuft, danke", übergeben wir alles und du zahlst keinen Cent mehr.

Weiterlesen

3 Einträge

Eine eigene Marke statt OTA-Abhängigkeit.

Wenn dein Hotel oder deine Pension in Wien ist und Direktbuchungen wachsen sollen, schreib mir kurz. Antwort innerhalb von 24 Stunden.

Automatisierte Social Posts + Google Ads für Hotel / Pension | gstrobl.at