Hotels · Wien & DACH

Website & Buchungssystem für Hotels, die Direktbuchungen wollen

In 8 Wochen zur eigenen Buchungs-Website mit PMS-Integration, DSGVO-konform und optimiert für Gäste, die direkt buchen wollen.

Worauf es ankommt

  • Direktbuchungen über die eigene Website sind technisch schwierig oder gar nicht möglich

  • OTA-Provisionen (z.B. Booking.com) fressen bis zu 17% des Umsatzes (Statistik Austria 2024)

  • Direktbuchung mit PMS-Integration

    Buchungsmaske direkt auf der Hotel-Website, synchronisiert mit Protel, Clock PMS+ oder Siteminder. Keine doppelten Einträge, keine Überbuchungen. Gäste buchen in Echtzeit, Verfügbarkeiten werden automatisch abgeglichen.

  • Automatisierte Abläufe & Meldepflichten

    Automatische Übertragung von Buchungsdaten ins PMS, Integration der RTR-Meldung für Wien und andere Bundesländer. Minimiert manuellen Aufwand und Fehlerquellen.

Lösung

Individuelle Buchungs-Website mit PMS-Integration für Hotels im DACH-Raum

Durch eine maßgeschneiderte Website mit direkter Buchungsfunktion, angebunden an das bestehende Property-Management-System (PMS) und einen Channel Manager, lassen sich viele der typischen Probleme kleiner Hotels lösen. Die Integration berücksichtigt lokale Anforderungen wie DSGVO und RTR-Meldungen. Gäste können direkt auf der Website buchen, Zusatzleistungen auswählen und bezahlen. Automatisierte Schnittstellen reduzieren Fehlerquellen und sparen Zeit. Die Website wird für mobile Nutzung optimiert und kann mit Tools wie Protel, Clock PMS+ oder Siteminder verknüpft werden. Ein Fokus auf schnelle Ladezeiten und Barrierefreiheit sorgt für bessere Sichtbarkeit bei Google und ein zeitgemäßes Gästeerlebnis.

Direktbuchung mit PMS-Integration

Buchungsmaske direkt auf der Hotel-Website, synchronisiert mit Protel, Clock PMS+ oder Siteminder. Keine doppelten Einträge, keine Überbuchungen. Gäste buchen in Echtzeit, Verfügbarkeiten werden automatisch abgeglichen.

Automatisierte Abläufe & Meldepflichten

Automatische Übertragung von Buchungsdaten ins PMS, Integration der RTR-Meldung für Wien und andere Bundesländer. Minimiert manuellen Aufwand und Fehlerquellen.

DSGVO- & Datenschutzkonformität

Alle Buchungs- und Gästedaten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Hosting in der EU, transparente Einwilligungsprozesse und Anbindung an lokale Meldepflichten (z.B. RTR).

Mobile-optimiertes Gästeerlebnis

Die Website ist für Smartphones und Tablets optimiert. Gäste können Zusatzleistungen (z.B. Frühstück, Parkplatz) direkt mitbuchen und online bezahlen. Schnelle Ladezeiten und barrierefreie Bedienung verbessern das Nutzererlebnis und die Sichtbarkeit bei Google.

Projektkosten im Überblick

ab €8.000

Transparente Kalkulation für eine individuelle Buchungs-Website mit PMS-Anbindung.

  • Konzept & Design

    Individuelles Design, angepasst an dein Hotel und Zielgruppe

    €2.200
  • Entwicklung & Integration

    Buchungsmaske, PMS-Anbindung, Schnittstellen zu RTR

    €5.400
  • Mobile-Optimierung & SEO

    Schnelle Ladezeiten, Google-freundlich, barrierefrei

    €1.100
  • Schulung & Support (Startphase)

    Vor-Ort oder remote, Anleitung und Support für das Team

    €950

Individuelle Lösung vs. Baukasten-Systeme

Individuelle LösungWix/Jimdo
PMS-IntegrationDirekt, automatisiertNicht möglich oder nur manuell
RTR-Meldung (Wien)Automatisiert integriertNicht vorgesehen
DSGVO-KonformitätHosting & Daten in der EUOft Server außerhalb der EU
Mobile Buchung & ZusatzleistungenVollständig integriertNur Basis-Buchung
Langfristige KostenGünstiger bei hohem DirektbuchungsanteilSteigende OTA-Provisionen

Vorher-Nachher: OTA-Provisionen und Zeitaufwand für Buchungsverwaltung

Direktbuchungsintegration reduziert laufende Kosten und Arbeitszeit signifikant.

Fragen & Antworten

  • Welche PMS-Systeme können angebunden werden?

    Erfahrungsgemäß lassen sich Protel, Clock PMS+ und Siteminder problemlos integrieren. Andere Systeme sind nach technischer Prüfung ebenfalls möglich, sofern eine API oder ein Exportformat verfügbar ist.

  • Wie wird die DSGVO-Konformität sichergestellt?

    Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in der EU gespeichert, Einwilligungen werden sauber dokumentiert und die Prozesse regelmäßig mit einem Datenschutzbeauftragten abgestimmt. Die RTR-Meldepflicht für Wien ist technisch integriert.

  • Wie lange dauert die Umsetzung einer neuen Buchungs-Website?

    Für ein typisches Hotel mit bestehendem PMS und klaren Anforderungen dauert der Prozess von Erstgespräch bis Go-Live etwa 8 Wochen. Komplexere Integrationen können etwas länger benötigen.

  • Welche laufenden Kosten entstehen nach dem Projekt?

    Die laufenden Kosten hängen vom Hosting (z.B. Hetzner/Netcup), Support und etwaigen Erweiterungen ab. Für Wartung und kleinere Anpassungen ist eine monatliche Pauschale ab €4.800 realistisch.

  • Was unterscheidet diese Lösung von Standard-Baukästen wie Wix oder Jimdo?

    Baukasten-Lösungen bieten meist keine echte PMS-Integration, keine automatisierte RTR-Meldung und keine Kontrolle über die Datenhaltung. Individuelle Lösungen sind nachhaltiger, anpassbar und langfristig günstiger, wenn Direktbuchungen steigen.

Ergebnisse
OTA-Provisionen

-9 Prozentpunkte

17% vom Umsatz (Statistik Austria 2024)ca. 8% (bei 40% Direktbuchungsanteil)

Manuelle Buchungsübertragungen

-2 Stunden/Tag

Täglich 2-3 StundenWeniger als 30 Minuten

Fehler durch Überbuchungen

-4 Fälle

4-6 Fälle pro Quartal0-1 Fälle pro Quartal

Mobile Direktbuchungen

+29 Prozentpunkte

unter 12%über 41%

DSGVO-Beschwerden

-1 bis -2/Jahr

1-2 pro Jahrkeine Vorfälle

Projektzeitraum: Von Erstgespräch bis Go-Live

W1Anforderungsaufnahme & KickoffW2Designentwurf & FeedbackW4Entwicklung Buchungsmaske & Integration PMSW7Testphase & DSGVO-CheckW8Go-Live & Schulung
Stack

Frontend

React · Next.js · Tailwind CSS

Moderne, schnelle und wartbare Frontends mit hoher Anpassbarkeit und optimaler Performance für mobile und Desktop.

Backend

Node.js · Express · PostgreSQL

Zuverlässige Verarbeitung von Buchungsdaten, sichere Speicherung und flexible Schnittstellen zu PMS-Systemen.

Integrationen

Protel API · Clock PMS+ API · Siteminder · RTR-API

Direkte Anbindung an gängige Systeme im DACH-Hotelmarkt, inklusive RTR-Meldung für Wien.

Hosting & Datenschutz

Hetzner · Netcup · EU-Cloud

Hosting ausschließlich in der EU, um DSGVO und lokale Datenschutzanforderungen zu erfüllen.

Häufige Fragen

  • Welche PMS-Systeme können angebunden werden?

    Erfahrungsgemäß lassen sich Protel, Clock PMS+ und Siteminder problemlos integrieren. Andere Systeme sind nach technischer Prüfung ebenfalls möglich, sofern eine API oder ein Exportformat verfügbar ist.

  • Wie wird die DSGVO-Konformität sichergestellt?

    Alle Daten werden ausschließlich auf Servern in der EU gespeichert, Einwilligungen werden sauber dokumentiert und die Prozesse regelmäßig mit einem Datenschutzbeauftragten abgestimmt. Die RTR-Meldepflicht für Wien ist technisch integriert.

  • Wie lange dauert die Umsetzung einer neuen Buchungs-Website?

    Für ein typisches Hotel mit bestehendem PMS und klaren Anforderungen dauert der Prozess von Erstgespräch bis Go-Live etwa 8 Wochen. Komplexere Integrationen können etwas länger benötigen.

  • Welche laufenden Kosten entstehen nach dem Projekt?

    Die laufenden Kosten hängen vom Hosting (z.B. Hetzner/Netcup), Support und etwaigen Erweiterungen ab. Für Wartung und kleinere Anpassungen ist eine monatliche Pauschale ab €4.800 realistisch.

  • Was unterscheidet diese Lösung von Standard-Baukästen wie Wix oder Jimdo?

    Baukasten-Lösungen bieten meist keine echte PMS-Integration, keine automatisierte RTR-Meldung und keine Kontrolle über die Datenhaltung. Individuelle Lösungen sind nachhaltiger, anpassbar und langfristig günstiger, wenn Direktbuchungen steigen.

  • Wie sieht die Schulung für das Team aus?

    Nach Go-Live gibt es eine praxisnahe Schulung vor Ort oder remote. Das Team erhält eine einfache Anleitung und Support für die ersten Wochen.

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3 Einträge

Direktbuchungen steigern und Abläufe automatisieren

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